Umgang mit schwierigen Gästen

Redaktion Olpe

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Konflikte souverän meistern und anspruchsvolle Gäste zufriedenstellen

Winterberg - Nicht jeder Urlaubsgast ist ein „Sonnenschein“: Problemcharaktere stellen für den Gastgeber mitunter eine echte Herausforderung dar. Sie bieten aber auch die Chance, mit Diplomatie und Menschenkenntnis die Situation…